Sie können uns dafür telefonisch unter +34 952 233 507 oder per Mail an rentacar@marbesol.com kontaktieren.
Es können nur Fahrzeugkategorien gebucht werden. Sie können aber gerne im Kommentarfeld ihr Wunschmodell vermerken. Bei Verfügbarkeit des Modells werden wir Ihren Fahrzeugwunsch natürlich berücksichtigen.
Wir erwarten sie in der Ankunftshalle direkt nach der ersten elektronischen Tür links. Unsere Mitarbeiter sind leicht an der Uniform zu erkennen.
Bei ihrer Ankunft am Flughafen, fahren wir Sie zu unserem Büro, wo wir Ihnen das Fahrzeug übergeben.
Der Transfer findet mit einem Minibus statt und die Fahrt dauert ca. 3-5 Minuten.
Die Beschreibung um zu der Minibus Haltestelle zu kommen ist wie folgt:
Verlassen Sie die Ankunftshalle und biegen Sie rechts ab. An der Taxi Haltestelle angekommen, biegen Sie wieder rechts ab und Sie erreichen einen Tunnel. Gehen Sie ca. 50m den Tunnel entlang bis Sie ein Schild sehen "Bus de Cortesia". Dies ist die Stelle, wo Sie auf den Marbesol Minibus warten müssen.
Bitte denken Sie daran, dass der Minibus nicht ununterbrochen fährt, deshalb ist es nötig, dass Sie sich mit unserem Personal in der Ankunftshalle in Verbindung setzen.
Falls Sie Schwierigkeiten haben uns zu finden, können Sie uns unter folgenden
Nummern erreichen:(+34) 952 234 916 or (+34) 687 740 019.
Ein Miettag sind 24 Stunden ab Mietbeginn. Es wird eine Kulanz von 2 Stunden eingeräumt. Danach wird ein weiterer Tag berechnet.
Die Mietdauer geht von einem bis maximal dreißig Tagen. Falls Sie das Fahrzeug länger benötigen kontaktieren Sie unsere Reservierungsabteilung telefonisch unter +34 952 233 507 oder per Mail an rentacar@marbesol.com.
Im Falle einer gewünschten Mietverlängerung melden Sie sich vor Auslaufen des Mietvertrags bei uns unter +34 952 233 507. Sie müssen dann nur zu einem Büro von Marbesol kommen und den neuen Mietvertrag unterzeichnen. Falls dies nicht geschieht verlieren die Versicherungen ihre Gültigkeit und es wird ein täglicher Zuschlag für verspätete Rückgabe berechnet.
Zur Anmietung eines Fahrzeugs ist es zwingend nötig, dass der Mieter im Besitz einer gültigen Kreditkarte ist. Um das Fahrzeug mitnehmen zu können, muss eine Kreditkarte als Garantie vorgelegt werden (bei Buchungen von Spezial- und Luxuskategorien sind zwei Kreditkarten nötig)
Nach Fahrzeugrückgabe und vollständiger Zahlung erhalten Sie auf Wunsch eine Rechnung von uns. Dazu benötigen wir lediglich Ihre Daten.
Wenn Sie 24 Stunden nach Buchung noch keine Bestätigungsmail erhalten haben, kann es daran liegen, dass die Mail in Ihrem Spamordner gelandet ist. Bitte überprüfen Sie diesen. Falls sich die Mail dort befindet ändern Sie ihre Filtereinstellungen so, dass Mails von marbesol.com oder rentacar@marbesol.com nicht mehr als Spam behandelt werden.
Falls sich die Bestätigungsmail NICHT im Spamordner ihres Maileingangs befindet senden Sie uns eine Mail an rentacar@marbesol.com oder kontaktieren Sie uns an unter +34 952 233 507.
Der Mieter ist verpflichtet zusätzlich angemietete Autoaccessoires ordnungsgemäß zu installieren. Im Falle eines Unfalls oder Vorfalls als Folge von falscher Installation der Zusatzteile, haftet die Versicherung nicht für entstandene Schäden.
Es ist nicht erlaubt mit dem Fahrzeug das Land zu verlassen. Der Grund dafür ist, dass eine Versicherungsdeckung nur in Spanien gegeben ist (bitte beachten Sie dass Andorra und Gibraltar die Ausnahmen bilden).
Der Fahrer sollte die Person sein, die im Mietvertrag als Mieter eingetragen ist. Dieser hat bei Abholung des Fahrzeugs seinen Führerschein vorzuzeigen. Ein zweiter Fahrer ist möglich nach Angabe der persönlichen Daten sowie Vorlage des Führerscheins.
